Tilausehdot

Kevätjoki Art
Saraviita 6 A 2, 60150 Seinäjoki
Y-tunnus: 3021580-3
Arvonlisäverotunniste: FI30215803
Sähköpostiosoite: a[email protected]

Tietosuojaseloste

Tilausehdot

Tilausehtoja sovelletaan kaikkiin Kevätjoki Art kanssa kuluttajan ominaisuudessasi tekemiisi ostosopimuksiin, kun teet ostoksia Kevätjoki Art Kaupan verkkosivuilla osoitteessa www.kevatjokiart.fi (jäljempänä ”Verkkokauppa”). Mm. kuluttajansuojalain etämyyntiä koskevat määräykset soveltuvat kaikkiin kuluttajien Verkkokaupassa tekemiin ostoihin.

Ostosopimuksen voimaantulo

Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä Tilausehdot. Ostosopimus astuu voimaan kun Kevätjoki Art on vahvistanut tilauksesi lähettämällä sinulle tilausvahvistuksen. Tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse tilauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Huomioithan, että sinun on oltava 18-vuotias tai, mikäli et ole täyttänyt 18 vuotta, sinun on täytynyt saada huoltajasi suostumus tehdäksesi sopimuksen Kevätjoki Art:n kanssa. Hyväksymällä nämä Ostoehdot vakuutat, että olet täyttänyt 18 vuotta tai että olet saanut huoltajasi suostumuksen.

Sopimus voidaan tehdä ainoastaan suomen kielellä.

Tilaustyöt maksetaan verkkokaupassa etukäteen. Ainoastaan yrityksillä, yhdistyksillä, kunnilla, kuntayhtymillä ja valtiolla on mahdollisuus tilata tilaustaidetta laskutuksella.

Tilauksen tekeminen

  1. Valitse haluamasi tuote ja kpl-määrä, siirrä tuote ostoskoriin klikkaamalla ”Lisää ostoskoriin”-painiketta. Lisää muita tuotteita samalla tavalla.
  1. Valitsemasi tuotteet näkyvät Ostoskorissasi sivuston oikeassa yläkulmassa. Muuttaaksesi ostoskorisi sisältöä, klikkaa "Siirry kassalle"
  1. Ostoskorissa voit halutessasi muuttaa jo valittuja tuotteita jos et ole tyytyväinen tilaukseesi.
    Lisätäksesi/poistaaksesi valittujen tuotteiden määriä, täytä haluttu kpl-määrä valkoiseen ruutuun ja paina tämän jälkeen "Päivitä".
    Poistaaksesi tuotteen ostoskorista paina "Poista".
    Kun haluat jatkaa ostoksia paina "Jatka ostoksia" niin pääset lisäämään uusia tuotteita.
    Kun olet tyytyväinen tilaukseesi, paina "Jatka tilauksen käsittelyyn".

Hinnat ja maksu

Hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Kevätjoki Art pidättää oikeuden mahdollisiin hinnanmuutoksiin. Uudet hinnat eivät koske jo tehtyjä tilauksia.

Tilaus maksetaan ennen tuotteiden toimittamista verkkokaupassa tilauksen tekemisen yhteydessä. Mikäli tilaajana on yritys, kunta, kuntayhtymä, valtio tai yhdistys, tilaus voidaan maksaa vaihtoehtoisesti laskulla tuotteen tai palvelun toimittamisen jälkeen. Laskulla maksamisesta on sovittava palvelun tai tuotteen tilaamisen yhteydessä.

Verkkopankkimaksu
Voit maksaa tilauksesi oman pankkisi verkkopankissa, jos olet kotimaisen verkkopankin asiakas. Verkkokaupassa maksetaan käyttämällä seuraavien pankkien verkkopankkipalveluita: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken sekä Ålandsbanken.

Korttimaksu
Kevätjoki Art Kaupassa voit maksaa seuraavilla korteilla: Visa, Visa Electron, Visa Debit ja MasterCard. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail on Suomen luotetuin maksupalveluntarjoaja.

Korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Maksutapana toimii myös Klarna.

Maksaminen laskutusasiakkaana (yritykset, yhdistykset, valtio, kunnat, kuntayhtymät)
Lasku toimitetuista tuotteista tulee lähetyksen mukana. Maksuaika on 14 vuorokautta.

Laskutuksessa käytetään toimituspäivän mukaista alv:a. Laskulle toimitettaessa vaadimme yrityksiltä Y-tunnuksen. Pidätämme oikeuden muuttaa maksutapaa etukäteismaksuksi erityisistä syistä, kuten esim. tilaajan luottohäiriöistä tai puutteellisista yhteystiedoista johtuen. Jos tilaajalla on aikaisempi erääntynyt lasku, uutta tilausta ei toimiteta ennen edellisen maksun saapumista.

Asiakkailta, joilla ei ole aikaisempaa ostohistoriaa, on Kevätjoki Art:lla tarpeen vaatiessa oikeus pyytää etukäteismaksua tuotteista mikäli kyseessä on poikkeuksellisen suuri kertaostos.

Mikäli tilaus on jäänyt maksamatta lähetämme 14 päivän jälkeen maksumuistutuksen. Maksumuistutuksen lähettämisestä veloitetaan 8,00€ muistutusmaksu.

Toimitus

Toimitusaika
Toimitusaika valorunoilla on 4-10 päivää, intuitiivisten maalausten tilaustöillä 1-2kk. Valmiiden tuotteiden kohdalla toimitusaika on 4-7vrk pois lukien maalaukset, jotka toimitetaan vasta kuluttajasuojalain mukaisen 14 päivän peruutusoikeuden kuluttua. Toimitetulla maalauksella ei ole palautusoikeutta. Toimitusajasta voit myös esittää toiveita etukäteisyhteydenotolla, ennen tilauksen tekemistä.

Toimitusmaksut
Kaikissa tuotteissa toimituskulut Suomessa sisältyvät hintaan. Ei erillisiä toimitusmaksuja. Mahdollisesta noudosta on sovittava erikseen kassalla ‘lisätietoja’ -kohdassa. Nouto ei oikeuta alennuksiin tuotteen hinnasta.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
Lähetystä noudettaessa tarkistakaa sen kunto postivirkailijan läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tehkää postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Mikäli kyseessä on painotuote, ottakaa tämän jälkeen yhteyttä [email protected] sopiaksenne uuden tuotteen toimittamisesta. Korvaavaa maalausta ei ole mahdollista saada vaurioituneen tilalle. Korvausvaatimukset kohdistetaan kuljetusyhtiölle.

Noutamattomat lähetykset
Tuotteen noutamatta jättäminen ei ole pätevä tapa peruuttaa tilausta. Suoritettua maksua ei palauteta vaikka tuotteen jättäisi noutamatta.

Peruutusoikeus

Tilaustaiteella (intuitiiviset maalaukset ja runot) ei ole palautus- eikä peruutusoikeutta sen jälkeen, kun työn tekeminen on aloitettu. Toimitetuilla maalauksilla ei niinikään ole palautusoikeutta. Ostaessasi muita kuin tilaustaidetuotteita Verkkokaupassa sinulla on kuluttajana aina kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus. Peruutusoikeuden käyttäminen edellyttää, että kuluttaja ilmoittaa siitä Kevätjoki Art:lle neljäntoista (14) päivän kuluessa tilauksen tekemisestä ja palauttaa tuotteen neljäntoista (14) päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa (myyntikelpoisia, avaamattomia myyntipakkauksia/pusseja). Avaamalla tuotteen myyntipaketin/pussin, kuluttaja menettää peruutusoikeuden.

Hinta maksetuista tuotteista palautetaan asiakkaalle neljäntoista (14) päivän sisällä siitä, kun kuluttaja on ilmoittanut käyttävänsä peruutusoikeuttaan ja Kevätjoki Art on vastaanottanut palautetun tuotteen, kuluttajan käyttämää maksutapaa noudattaen.

Kuluttaja maksaa tuotteen palautuksen. Kevätjoki Art ei korvaa palautuskuluja.

Palauttaessasi tuotteita toimi seuraavasti:

1) Ota aina ensin yhteyttä Kevätjoki Art:iin numeroon 050 5916291 tai [email protected] ja kerro peruutuksesi perusteet.

2) Liitä mahdollinen tuotteiden mukana tullut lasku palautuksesi mukaan. Jos olet jo ehtinyt maksaa laskun, palautamme myyntikelpoisten, avaamattomana palauttamiesi tuotteiden hinnan sinulle. Muistathan kirjoittaa palautusilmoitukseen tilinumeron, johon voimme maksun lähettää. Rahat voidaan palauttaa vain asiakkaan omalle tilille.

Palautusosoite:
Kevätjoki Art
Asiakaspalautus
Saraviita 6 A 2
60150 Seinäjoki

Reklamaatiot

Mikäli tuote esimerkiksi poikkeaa sovitusta tai ei jollain muulla tavalla vastaa Kevätjoki Art:n Kaupan siitä antamaa kuvausta, sinulla on kuluttajana oikeus reklamoida tavarasta. Reklamoi kirjallisesti Anne Kevätjoen numeroon 0505916291 tai osoitteeseen anne.kevatjok[email protected] Kirjalliset reklamaatiot on lähetettävä kohtuullisessa ajassa siitä kun huomasit virheen tai sinun olisi pitänyt huomata se. Riippuen virheen laajuudesta suoritetaan esim. uudelleen toimitus tai korjaus. Mikäli kyseessä on pätevä reklamaatio, Kevätjoki Art korvaa toimituskulut edullisimman toimitustavan mukaan.

Kaupan purkaminen on mahdollista vain, jollei virheen korjaaminen tai virheettömän tavaran toimittaminen tule kysymykseen. Mikäli kyseessä on pätevä kaupan purku, Kevätjoki Art korvaa sinulle tavaran hinnan, alkuperäiset toimituskulut sekä palautustoimituksen kulut.

Oikeuksien pidättäminen

Kevätjoki Art pidättää itsellään oikeuden perua tilauksia.

Kevätjoki Art pidättää oikeuden muuttaa mitä tahansa tietoja, mukaan lukien muttei yksinomaan hintoja, erittelyjä ja tuotetarjontaa, ilman erillistä ilmoitusta.

Kevätjoki Art ei takaa tuotteiden saatavuutta.

Erimielisyyksien ratkaiseminen

Riitaisuudet ja erimielisyydet on pyrittävä ratkaisemaan keskinäisin neuvotteluin välittömästi niiden syntymisen jälkeen.

Kuluttaja voi saattaa riitaisuuden myös joko kuluttajariitalautakunnan tai sellaisen käräjäoikeuden, jonka tuomiopiirissä kuluttajalla on kotipaikka tai vakituinen asuinpaikka, ratkaistavaksi.

Euroopan komissio on avannut 15.2.2016 verkkovälitteisen ODR-riidanratkaisufoorumin (ODR = Online Dispute Resolution). ODR-foorumin kautta kuluttaja voi saattaa verkossa tehty ostosta koskevan riidan tuomioistuimen ulkopuolisen, puolueettoman riidanratkaisuelimen käsiteltäväksi yrityksen kotimaassa.